KRISPOL
Klient miał jasno sprecyzowany cel. Promocja wizerunku oraz zwiększenie liczby kupujących poprzez działania internetowe.
- 400% – wzrostu miesięcznej liczby konwersji
- 100% wzrostu miesięcznej liczby wizyt nowych użytkowników
- TOP 3 najszybciej rozwijających się FanPage w kategoriach budowlanych i wykończeniowych
Autorzy:
1. Klient
Krispol to producent bram, rolet, drzwi i okien. Firma jest jednym z liderów w kategorii stolarki otworowej dla domów i przemysłu.
Aby iść z duchem czasu, firma postanowiła rozszerzyć działania o nowe obszary internetowe. Strategiczne podejście do wielu działań promocyjnych sprawiło, że Krispol od lat rośnie w tych przestrzeniach:
- 400% – wzrostu miesięcznej liczby konwersji
- 100% wzrostu miesięcznej liczby wizyt nowych użytkowników
- TOP 3 najszybciej rozwijających się FanPage w kategoriach budowlanych i wykończeniowych
2. Wyzwanie
Z Krispolem współpracujemy od 2016 roku. Największym wyzwaniem było mierzenie efektów działań. Krispol – jako producent – sprzedaje produkty poprzez sieć swoich salonów. Dlatego też zadaniem agencji było:
- opracowanie wieloetapowej strategii działań reklamowcyh, które pozwolą na skutecznie pozyskiwanie nowych klientów.
- zachęcenie użytkowników do odwiedzenia konkretnego punktu sprzedaży poza internetowej rzeczywistości.
- rozwijanie dotychczasowych prac w ramach kampanii Google Ads oraz SEO.
3. Działanie
Początkowo działania skupiały się na podniesieniu pozycji strony firmowej w wynikach organicznych i prowadzeniu kampanii Google Ads.
Z czasem marka rozpoczęła komunikację w Social Mediach. Ważną sprawą było określenie grupy docelowej, która w 2016 roku była reprezentowana w większości przez mężczyzn w wieku 25-45 lat.
Po pewnym okresie analiza użytkowników wykazała coraz większe zaangażowanie kobiet i aktualnie to one stanowią główną grupę docelową.
Ze względu na zmieniający się target, powzięliśmy działania, które dostosowały komunikację marki do nowych klientów. Odświeżyliśmy również szatę graficzną w Social Mediach.
Badania pokazały także, że spora część grupy docelowej to rodziny z dziećmi, stawiające na bezpieczeństwo i kompleksowość usług. W związku z tym marka Krispol utożsamiła się z hasłem “Gwarancja spokoju”.
Łącząc niestandardowe działania odczarowujące dość sztywne wyobrażenia na temat producenta bram i stolarki z odwoływaniem się do wartości bliskich grupie docelowej udowodniliśmy, że trudna branża również może znaleźć swoje miejsce w mediach społecznościowych.
4. Rezultaty
Widoczność serwisu w wyszukiwarce Google rośnie z roku na rok. Połączenie działań organicznych z działaniami Google Ads spowodowało, że liczba nowych użytkowników pozyskanych przez Krispol rośnie co roku o 100%.
Przemyślane działania w Social Mediach sprawiły, że Krispol jest jedną z najszybciej rozwijających się stron na facebooku w kategorii producentów stolarki otworowej.
